Condizioni Generali di Vendita
Le presenti condizioni regolano l'acquisto di prodotti tramite https://www.vinylacy.net
Ultimo aggiornamento: 18/03/2026
1. Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "CGV") disciplinano la vendita di dischi in vinile e prodotti correlati da parte di Vinylacy S.r.l. (di seguito "Venditore") tramite il sito web https://www.vinylacy.net (di seguito "Sito").
Mediante l'accettazione di un ordine o l'invio di una richiesta di acquisto, il cliente (di seguito "Acquirente") dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti CGV, nonché l'Informativa sulla Privacy disponibile alla pagina Informativa Privacy.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul Sito e si applicheranno agli ordini effettuati successivamente a tale data.
2. Prezzi e Pagamento
Tutti i prezzi indicati nel catalogo online sono da intendersi in Euro (EUR) e comprensivi di IVA al aliquota vigente applicabile. I prezzi non includono le spese di spedizione, che vengono comunicate all'Acquirente prima della conferma dell'ordine.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, il prezzo applicabile all'ordine sarà quello indicato al momento della conferma dell'ordine da parte del Venditore.
I metodi di pagamento accettati sono:
- Bonifico bancario: il Venditore comunicherà le coordinate bancarie al momento della conferma dell'ordine. L'ordine verrà processato alla ricezione del pagamento.
- PayPal: il pagamento avviene direttamente sulla piattaforma PayPal. Il Venditore non archivia i dati di pagamento PayPal.
- Contrassegno: disponibile esclusivamente per spedizioni in Italia. Prevede un supplemento di 5,00 EUR.
In caso di mancato pagamento entro 7 giorni dalla conferma dell'ordine (per i pagamenti tramite bonifico), il Venditore si riserva il diritto di annullare l'ordine e rimettere il prodotto in vendita.
3. Disponibilità dei Prodotti
Tutti i dischi in vinile presenti nel catalogo sono pezzi unici o in quantità molto limitata. La disponibilità indicata sul Sito è aggiornata periodicamente ma potrebbe non riflettere in tempo reale la situazione effettiva del magazzino.
In caso di indisponibilità di un prodotto ordinato, il Venditore si impegna a comunicarlo all'Acquirente entro 48 ore lavorative dall'ordine, offrendo la scelta tra: (a) sostituzione con un prodotto equivalente di pari o superiore valore; (b) inserimento in lista d'attesa per eventuale reperimento futuro; (c) annullamento dell'ordine con rimborso integrale di quanto già pagato.
La conferma d'ordine inviata dal Venditore non costituisce riserva del prodotto fino al ricevimento del pagamento (per i pagamenti tramite bonifico). Il Venditore non è responsabile dell'acquisto accidentale dello stesso disco da parte di più acquirenti contemporaneamente; in tal caso, verrà dato precedenza all'ordine con pagamento ricevuto per primo.
4. Spedizione e Consegna
Le spese di spedizione sono a carico dell'Acquirente e vengono calcolate in base al peso, al numero di dischi ordinati e all'indirizzo di destinazione. I costi vengono comunicati prima della conferma definitiva dell'ordine.
Il Venditore spedisce in tutta Italia e nei Paesi dell'Unione Europea. Per spedizioni extra-UE, contattare il Venditore per un preventivo personalizzato.
Ogni disco viene imballato in mailer rigidi specifici per vinili, con protezione interna in cartone doppio ondulato. La cura nell'imballaggio è prioritaria per il Venditore.
Tempi di consegna indicativi:
- Italia: 24-72 ore lavorative dalla spedizione.
- Europa: 3-7 giorni lavorativi dalla spedizione.
I tempi di consegna sono indicativi e potrebbero variare in caso di scioperi, festività, condizioni meteorologiche avverse o problemi del corriere. Il Venditore non è responsabile per ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.
Al momento della spedizione, l'Acquirente riceverà via email il numero di tracking per monitorare lo stato della consegna.
In caso di danneggiamento durante il trasporto, l'Acquirente dovrà segnalarlo entro 48 ore dalla consegna, allegando fotografie del pacco e del danno. Il Venditore si farà carico della procedura di rimborso o sostituzione con il corriere.
5. Diritto di Recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e della Direttiva 2011/83/UE, l'Acquirente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto, senza necessità di fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, l'Acquirente deve informare il Venditore tramite comunicazione scritta (email a [email protected] o lettera raccomandata A/R), indicando chiaramente la volontà di recedere dall'acquisto e i dati dell'ordine.
Il prodotto deve essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, con imballo adeguato. Le spese di restituzione sono a carico dell'Acquirente, salvo il caso in cui il prodotto non corrisponda a quanto descritto (difformità dalla descrizione): in quest'ultimo caso le spese di restituzione sono a carico del Venditore.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.
Esclusioni: il diritto di recesso non si applica ai prodotti chiaramente personalizzati o realizzati su specifica richiesta dell'Acquirente.
6. Garanzia Legale di Conformità
I prodotti venduti dal Venditore sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128-135 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) per la durata di 24 mesi dalla consegna.
Per i dischi in vinile, la conformità è valutata rispetto alla descrizione fornita nel catalogo online e comunicata al momento dell'ordine. La garanzia copre le difformità tra la condizione dichiarata e quella effettiva del disco; non copre le aspettative soggettive dell'Acquirente riguardo alla qualità sonora, che dipendono in larga misura dall'attrezzatura di riproduzione utilizzata.
In caso di vizio di conformità, l'Acquirente ha diritto alla sostituzione del prodotto (ove possibile) o al rimborso integrale, a sua scelta.
7. Responsabilità
Il Venditore è responsabile nei confronti dell'Acquirente esclusivamente per i danni diretti e prevedibili risultanti dall'inadempimento delle proprie obbligazioni contrattuali, nei limiti del valore dell'ordine oggetto della controversia.
Il Venditore non è responsabile per danni indiretti, consequenziali, perdita di profitto o danni derivanti da cause di forza maggiore.
8. Foro Competente
Per qualsiasi controversia relativa all'applicazione, all'interpretazione o all'esecuzione delle presenti CGV, le parti concordano sulla competenza del Tribunale di Bologna, salvo quanto diversamente previsto da norme inderogabili a tutela del consumatore (in tal caso, sarà competente il giudice del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore in Italia).
Le presenti CGV sono regolate dalla legge italiana.
Per la risoluzione extragiudiziale delle controversie, l'Acquirente consumatore può ricorrere alla piattaforma ODR dell'Unione Europea disponibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr.